امروزه با گسترده شدن و تعداد زیاد شبکه های اجتماعی و تعامل روزانه با مشتری ، نیاز به یک داشبورد تماس بسیار ضروری  است. بعنوان مثال در طول روز یکی ازمشتریان پیج اینستاگرام شما رانیاز دارد و برای ایشان ارسال میکنید. مشتری دیگر شاید نیاز به لوکیش آفیس شما داشته باشد و آنرا برایش ارسال میکنید. مشتری دیگری ممکنه است شماره واتس اپ ، تلگرام ،ایمیل ، وب سایت و یا هر چیز دیگری را از شما درخواست کند. این ارسالها برای مشتری کاری زمان بر و تگراری است. و وقت شما گرفته می شود.

از سوی دیگر این ارایه اطلاعات به مشتری به صورت جزیره ای است. بعنوان مثال فردی که از شما پیج اینستاگرام را درخواست میکند دیگر به سایر اطلاعات شما دسترسی ندارد با در اختیار داشتن این داشبورد ، شما میتوانید تنها با ارسال یک لینک کلیه شبکه های اجتماعی ، آدرس سایت ، ایمیل ، واتس اپ ، تلگرام و بسیاری از اطلاعات کلیدی شرکت خود را در اختیار مشتری قرار داده و مزیت دیگر این است که مشتریان برای یکدیگر این لینک را ارسال کرده و شما بصورت تصاعدی  در درسترس مشتریان قرار میگیرید.