سامانه حرفه ای نظر سنجی آنلاین :
سامانه نظرسنجی آنلاین یک ابزار قدرتمند برای جمع‌آوری و تحلیل نظرات و بازخوردهای مشتریان، کاربران یا اعضای یک جامعه است. این سامانه‌ها معمولاً امکانات متنوعی برای انجام نظرسنجی‌های مختلف و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده ارائه می‌دهند. برخی از ویژگی‌های یک سامانه نظرسنجی آنلاین عبارتند از:
سادگی استفاده: این سامانه‌ها باید برای استفاده‌کنندگان ساده و قابل فهم باشند و به راحتی از طریق واسط کاربری دوستانه قابل استفاده باشند.
امکان تنوع در سوالات: این سامانه‌ها باید امکان ایجاد سوالات مختلف از جمله چندگزینه‌ای، صورتی، شبه‌راهنمایی و … را فراهم کنند.
پشتیبانی از چندپلتفرم: قابلیت اجرا بر روی چند پلتفرم مانند وب، تلفن همراه، تبلت و … برای دسترسی آسان به سامانه نظرسنجی.
سفارشی‌سازی: امکان سفارشی‌سازی قالب‌ها و طرح‌های نظرسنجی، اضافه کردن لوگو یا عنوان سازمانی، تغییر رنگ‌ها و غیره.
تجزیه و تحلیل داده: امکان تجزیه و تحلیل داده‌های جمع‌آوری شده به صورت گرافیکی و آماری، ایجاد گزارش‌های خودکار و پیشرفته.
امنیت: ایجاد امنیت مناسب برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات حساس و خصوصی کاربران.
امکان انتشار و اشتراک گذاری: قابلیت انتشار نتایج و گزارش‌های نظرسنجی و اشتراک‌گذاری آنها با اعضای مختلف سازمان یا جامعه.
ارائه پشتیبانی: ارائه پشتیبانی فنی و مشتری موثر برای حل مشکلات و پاسخ به سوالات کاربران در هنگام استفاده
همیشه بعد از ارایه خدمات به مشتری یک لینک بر روی تلفن همراه مشتری ظاهر می شود. زمانی که مشتری بر روی آن با نوک انگشت کلیک میکند تصویر شماره یک را مشاهده مینماید که نام برند شما ، لوگو و یا عکس خود را میتوانید درج نمایید و از مشتری درخواست تکمیل فرم نظر سنجی مینماید و با کلیک بر روی دکمه شروع فرم باز شده و مشتری با چند کلیک ساده میتواند نظر خود را درباره محصولات یا خدمات شما درج نماید. به محض تکمیل فرم شما در همان لحظه متوجه خواهید شد که یک مشتری دیگر نظر خود را برای شما ارسال نموده است. شایان ذکر است کلیه سوالات و پاسخ های فرم نظر سنجی داینامیک بوده و توسط شما و با سلیقه شما قابلیت طراحی دارد.
بخش گزارش گیری پیشرفته :
در نموار زیر سامانه بصورت نمودار به شما نشان میدهد که در هر ماه رضایت مشتری از برند شما چکونه بوده است. همچنین در نمودار سالانه هر ماه را برای شما به تصویر میکشد که رضایت مشتری ماه به ماه افزایش پیدا میکنید یا این که کاهشی است.همچنین با در اختیار داشتن این سامانه دوست داشتنی کلیه پرسنل شما آنلاین رصد می شوند و چنانچه یک مشتری از هریک از کارمندان شما نارضایتی داشته باشد در همان لجظه قابل رصد و مشاهده است.
مسولیت دیگری که نرم افزار دارد این است که بصورت ماهانه پرسنل شما را در برخورد با مشری آنالیز میکند و با پیاده سازی این سامانه بصورت خودکار نشان میدهد خوش برخوردترین کارمند شما کدام است و رتبه سایر پرسنل توسط این نرم افزار هوشمند محاسبه شده و تصاویر پروفایل ها به ترتیب چیده می شود
بخش آنالیز کلیه نظرات مشتری :
در این سامانه دکمه ای داریم بنام آنالیز نظرات مشتریان. با کلیک بر روی این دکمه ، سیستم در یک چشم به هم زدن نظرت کلیه مشتریان مثلا 1000 مشتری را آنالیز کرده و به ازای هر سوال میانگین پاسخهای مشتری به آن سوال را استخراج کرده و به ما نشان میدهد که در آن سوال آیا ما ضعف داریم یا خیر.
بعنوان مثال در نمودار زیر در سوال اول که به مرور زمان از هزار مشتری پرسیده شده که آیا دوباره از ما خرید میکنید مشاهده میکنید که حدود 30 درصد مشتریان عنوان کرده اند که از ما خرید نمیکنند از این پس ، و ما خیلی سریع میتوانیم عارضه یابی کنیم و از سویچ کردن مشتریانمان به سوی رقبا جلوگیری کنیم.
قیمت این محصول : 7 الی 25 میلیون تومان ( بسته به امکانات آن متفاوت است )
توضیحات تکمیلی : این نرم افزار نظر سنجی آنلاین به صورت اختصاصی ، ایده های دکتر نمازی برای بازار ایران و بازار خارج از کشور است که بسیار کاربردی بوده و توسط تیم برنامه نویسی ایشان طراحی شده است و نمونه آماده خارجی نیست که آیتم های پیچیده و زیادی داشته و در بازار ایران کارایی نداشته باشد. همچنین کارکردن با آن بسیار بسیار راحت بوده و محیط فوق العاده ساده و آرام بخشی دارد.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.