دوره آموزشی معجزه ارتباطات و فروش با مدل جهانی دیسک (ِDISC)

در ارتباطات، همه آدم ها می تونن یک تجربه جدید برای ما باشند، وقتی مدل های رفتاری انسان ها و خودمون را بشناسیم، دنیای ما و آدم های اون دوست داشتنی تر میشن، و ما راحت تر می توانیم با دیگران ارتباط برقرار کنیم. یکی از مدل های بسیار کاربردی برای شناخت الگوی رفتاری خودمان و دیگران، مدل رفتار شناسی DISC است.

مدل رفتاری دیسک یک مدل رفتاری است که بر اساس چهار بعد اصلی رفتار انسان‌ها، یعنی عملکرد، ارتباطات، تدارکات (ترتیبات)، و تفکر (تفکر کردن) ساخته شده است. این مدل برای توصیف و تفسیر رفتار افراد در محیط‌های کاری، ارتباطات و تعاملات اجتماعی استفاده می‌شود و به طور گسترده در زمینه‌های مدیریت، بازاریابی، ارتباطات و توسعه فردی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

در این مدل، هر یک از افراد به یکی از چهار نوع اصلی دسته‌بندی می‌شوند:

 D (Dominance – تسلط): افرادی که در این دسته قرار می‌گیرند، معمولاً موفقیت و تحقق اهداف خود را با توجه به تسلط و قدرت فردی تلاش می‌کنند. آن‌ها ممکن است خودرا به عنوان رهبران قوی، قاطع و تصمیم‌گیر معرفی کنند و معمولاً در موقعیت‌های مدیریتی و رهبری خوب عمل می‌کنند.

 I (Influence – تأثیر): افراد این دسته معمولاً مهارت‌های بالای ارتباطی و توانایی برقراری ارتباطات موثر دارند. آن‌ها ممکن است مهارت‌های فروش، ارتباطات عمومی و روابط عمومی خوبی داشته باشند و در موقعیت‌هایی که نیاز به تعامل اجتماعی و ارتباطات فعال داریم، موفق عمل می‌کنند.

 S (Steadiness – پایداری): افراد این دسته معمولاً به خوبی در تعامل با دیگران و محافظت از روابط اجتماعی عمل می‌کنند. آن‌ها ممکن است صبور، متعادل و پایدار باشند و معمولاً در موقعیت‌هایی که نیاز به استقرار و حفظ ارتباطات دوستانه داریم، عملکرد خوبی داشته باشند.

 C (Conscientiousness – کارآمدی): افراد این دسته معمولاً دقیق، دقیق و منظم هستند. آن‌ها ممکن است دارای استانداردهای بالای کیفیت و دقت باشند و در موقعیت‌هایی که نیاز به تحلیل دقیق و بررسی جزئیات داریم، عملکرد بسیار خوبی داشته باشند.

این مدل معمولاً برای بهبود فهم و ارتباطات در محیط‌های کاری و تیمی استفاده می‌شود، به عنوان یک ابزار برای شناخت اختلافات فردی و افزایش هماهنگی و همکاری بین افراد. این مدل می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا با نیازها و سبک‌های مختلف افراد مطابقت بیشتری داشته باشند و بهره‌وری و هماهنگی را افزایش دهند.

هدف دوره آموزشی مدل دیسک چیست؟
ما در دوره آموزشی معجزه فروش و ارتباطات با مدل جهانی دیسک (DISC) به شما می آموزیم چطور الگوهای رفتاری متفاوت را بشناسید و چگونه با آن ها ارتباط برقرار کنید و این دانش را چطور در کسب و کارتان مورد استفاده قرار بدهید.

سرفصل های دوره :

 مقدمه ای از ارتباطات

 آشنایی و معرفی شکل مدل دیسک (DISC)

معرفی تیپ های رفتاری (شخصیتD, I, S, و C)

 صفات کلیدی شخصیت ها در مدل دیسک

رفتارهای بارز هر تیپ رفتاری در مدل

 چگونه با هر کدام از تیپ های رفتاری ارتباط بر قرارکنیم

 زبان بدن هر کدام از تیپ ها

ویژگی های رفتاری فروشنده ها با تیپ های متفاوت

ویژگی های رفتاری مشتری در تیپ ها و شخصیت های متفاوت دیسک

چه کارهایی در حضور هر تیپ انجام ندهیم

هر تیپ رفتاری از چه محیطی لذت می برد؟

این دوره برای چه کسانی مفید است؟

دوره مدل جهانی دیسک را می توان دوره ای دانست که برای همه انسان ها مفید است، چرا که همه ما در حال برقراری ارتباط با دیگران هستیم.

اهمیت این دوره برای صاحبان کسب و کار، فروشندگان و بازاریابان دوچندان است.

مدیری که با این الگو و روش آشنا باشد، می تواند چیدمان کارکنانش را در بهترین حالت ممکن قرار دهد تا بهترین کارایی را در سازمانش ببینید. مسلماً این مدیر هر فردی را برای فروش و ارتباط با مشتریان قرار نمی دهد و با همین تغییر ساده می تواند علاوه بر رضایت کارکنانش، کسب و کارش را نیز رونق بدهد.

فروشنده ای که مدل رفتارشناسی را میداند، میتواند ارتباط بهتری با مشتری برقرار کند و یا شناسایی تیپ غالب مشتری، بگونه ای با او رفتار می کند که اعتماد دوجانبه سریعتر شکل گرفته و مشتری برای خرید ترغیب شود.

 فردی که این مدل را می آموزد، میتواند مطابق الگوی رفتاری همسر و فرزندان و یا اطرفیانش رفتار کند و این کار علاوه بر بهترشدن ارتباطات و شرایط زندگی، این فرد را به فردی جذاب و دوست داشتنی تبدیل می کند.